Política de Devolución y Reembolso – Moda y Punto

En Moda y Punto, queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Plazo para devoluciones

Las devoluciones se aceptan dentro de un plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Pasado este plazo, no podremos aceptar la devolución del artículo.

Condiciones del producto

El producto debe estar en perfecto estado, sin señales de uso y con su etiquetado original. Moda y Punto se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

Reembolsos

No realizamos devoluciones en efectivo ni reembolsos al método de pago original. En su lugar, emitimos un bono o vale por el importe de la compra, que podrás usar en nuestra tienda online.

Uso del bono

El bono tendrá una vigencia de 3 meses desde la fecha de emisión y podrá utilizarse en una sola compra. No es acumulable con otras promociones.

Artículos no retornables

Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de ropa interior, trajes de baño o productos en promoción o liquidación.

¿Cómo solicitar una devolución?

Para solicitar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico info@modaypunto.com o formulario de contacto, indicando el número de pedido y los motivos de la devolución. Te indicaremos los pasos a seguir.